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Einwände - Antworten
Q: Unsere Firma verfügt bereits über ein Intranet.
A: Ein Intranet ist ein zentral gesteuertes Netz, welches Informationen vor allem von
oben nach unten verbreitet. Neue Protokolle, gemeinsame Daten, Sitzungstermine und ähnliches findet man typischerweise in einem Intranet. Der KHM hingegen ist ein Netz, welches von unten nach oben aufgebaut wird. Da sich jeder Mitarbeiter und seine Fähigkeiten selber eintragen kann, werden Informationen erfasst, welche ansonsten unentdeckt blieben. Ausserdem führt der Selbsteintrag zu einer grösseren Hilfsbereitschaft bei einer Anfrage. Desweiteren werden psychologische Barrieren bei der Suche nach Hilfe abgebaut, da man nur den Experten kontaktiert und ihn nicht zuerst über mehrere Kollegen oder den Dienstweg ausfindig machen muss.
Q: Was ist den der Unterschied zu einem Organigramm?
A: Ein Organigramm wird zentral gezeichnet und nicht von den Mitarbeitern selbst. Es beschreibt vor allem die Hierarchie und Struktur einer Firma. Ausserdem beschreibt ein Organigramm die Funktion eines Mitarbeiters und nicht dessen gesamtes «Knowhow». Meistens ist ein Organigramm auch nicht mit einer Stichwortsuche bestückt.
Q: Unsere Personal Abteilung verfügt bereits über eine CV-Datenbank der Mitarbeitenden.
Eine CV Datebank ist nicht jedem Mitarbeiter zugänglich, da es sich um vertrauliche Daten handelt. Beim «Knowhow Manager» hingegen kann jeder Mitarbeiter nach unbekannten Fähigkeiten seiner Kollegen suchen. Ausserdem enthält ein CV nicht das gesamte Know-how eines Mitarbeiters, sondern nur jene Informationen, welche für dessen Bewerbung relevant waren. Vorallem neu erworbenes Know-how wird in einem archivierten CV nicht zu finden sein.
Q: Wieso sollen wir diese gute Idee nicht selbst von unserem IT Dienst entwickeln lassen?
A: Weil wir eine preiswerte und sichere Komplettlösung anbieten. Ausserdem wird der «Knowhow Manager» von uns ständig weiterentwickelt. Es bietet sich ausserdem die Möglichkeit mehrere Firmen zu vernetzen, was kleineren und mittelgrossen Unternehmen enorme Vorteile bringen könnte.
Q: Sind die Daten in sicheren Händen?
A: Wir garantieren absolute Geheimhaltung und verwenden immer die neusten und sichersten Technologien. Ausserdem befinden sich die Daten auf einem sehr sicheren Server.
A: Desweiteren besteht die Möglichkeit den Zugriff nur von firmeneigenen IPs zuzulassen, so können Sie Missbrauch von Dritten mittels Mitarbeiterlogins vermeiden.
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